امکان اتصال به فروشگاه اسنپ از طریق فرم فروش آنلاین و پس از انجام تنظیمات مربوطه امکان پذیر می باشد.
مراحل راه اندازی اسنپ در هلو
انجام تنظیمات در تنظیمات نرم افزار > فروش آنلاین> اتصال
کد فروشگاه، Client Id و Client Server را از اسنپ دریافت و در این فرم وارد نمایید.
“گزینه تبادل اطلاعات فقط از طریق این سیستم انجام می‌شود.” می‌بایست روی یک سیستم فعال شود این سیستم با اسنپ تبادل اطلاعات خواهد داشت و میتواند سفارش ها را مدیریت نماید. مابقی سیستم ها فقط امکان مشاهده فرم فروش آنلاین را در صورت داشتن دسترسی خواهند داشت.. و در صورت فعال شدن روی چندین سیستم، آخرین سیستمی که این گزینه برایش فعال شده تبادل اطلاعات را بر عهده خواهد گرفت.
تنظیمات نرم افزار > فروش آنلاین> عمومی
در صورتی که مبالغ در هلو به ریال درج شده است، به دلیل اینکه فروش در اسنپ به تومان می‌باشد، می بایست گزینه تبدیل ریال به تومان را فعال نمایید.
همچنین انتخاب طرف حساب پیش فرض اسنپ نیز الزامی می‌باشد.
در صورت نیاز به اعمال تخفیف کلی روی کالاها در اسنپ، می‌توانید درصد تخفیف را در اینجا وارد نمایید. همچنین می توانید با ورود درصد افزایش قیمت کلی، قیمت را کالاها را در اسنپ نسبت به قیمت فروش در هلو افزایش دهید.
نحوه کار با فرم فروش آنلاین
فرم فروش آنلاین دارای سه تب در انتظار تایید، درحال آماده سازی و در انتظار تحویل می‌باشد.
در صورتی که اتصال به اسنپ برقرار باشد، در پایین فرم، پیغام اتصال برقرار است را مشاهده می‌نمایید.
تب در انتظار تایید
در صورتی که اتصال به اسنپ برقرار باشد و سفارش آنلاینی از اسنپ دریافت شود در ابتدا در این تب نمایش داده می‌شود. فروشگاه میتواند پس از مشاهده سفارش تصمیم به تایید یا رد سفارش بگیرد.
تب در حال آماده سازی
در صورت تایید سفارش در مرحله قبل سفارش در این تب نمایش داده می‌شود. در این مرحله نیز امکان رد سفارش وجود دارد. پس از جمع آوری اقلام سفارش در این مرحله و عدم وجود مشکل فروشگاه می بایست سفارش را انتخاب و دکمه تایید را بزند.
تب در انتظار تحویل
پس از تایید سفارش در مرحله قبل، سفارش در این تب قرار می‌گیرد. در این مرحله نیز امکان تایید و رد سفارش وجود دارد. پس از تایید سفارشات در تب در انتظار تحویل، فاکتور تک فروشی برای سفارش به صورت خودکار ثبت میگردد.
نحوه رد سفارش
با کلیک روی دکمه رد سفارش، فرم زیر باز می شود و می‌بایست علت رد سفارش را انتخاب نمایید.
علت‌های رد سفارش
- وضعيت سرويس دهي فروشگاه
- کالا موجود نيست
- کالا به تعداد کافي موجود نيست
- پيک اکسپرس وجود ندارد
- نياز ضروري به ترک آدرس تحويل
- پيک اقلام را جا گذاشته
- امکان اجراي توضيحات مشتري وجود ندارد
- آدرس ناقص يا اشتباه
- مشکل در سيستم سفارش‌گيري
- تاريخ انقضاي کالا گذشته است
- تاريخ انقضاي کالا رو به اتمام است
- ساير
در خصوص علت‌های رد سفارش که مربوط به کالا می‌باشد، می‌بایست کالای جایگزین توسط فروشگاه انتخاب و معرفی گردد.
همچنین درج توضیحات در خصوص علت رد سفارش الزامی می‌باشد.
با کلیک روی دکمه گزارش در فرم فروش آنلاین می توانید از سفارش هایی که در این فرم هستند گزارش تهیه نمایید.
همچنین می توانید در گزارشات فاکتور تک فروشی با فیلتر نمودن طرف حساب پیش فرضی که به فروش آنلاین اسنپ در تنظیمات اختصاص دادید، گزارشات مدنظر خود از فروش آنلاین را تهیه نمایید.
